Det er Kandis Fanklub der håndterer og behandler ordre på denne side. Fanklubben har åben tirsdag og onsdag mellem kl. 13.00 og 15.00, hvor vi forsøger at få pakket og sendt alle bestillinger. Når klubben holder lukket f.eks. i forbindelse med ferie, vil al korrespondance pr. brev eller mail (herunder også bestilling fra web-shoppen) først blive besvaret, når vi er tilbage. Ligesom varer/ordrer, der er betalt, også først bliver pakket og sendt, når vi er tilbage.